FAQ

Auf dieser Seite finden Sie unsere am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: info@sneakrflow.com of Instagram: Sneakerflow.

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  • In welche Länder liefern Sie?

      SneakrFlow liefert derzeit in die Niederlande und nach Belgien

      Niederlande:

      - Standard – Sendungsverfolgung: 6,75 €

      - Eingeschrieben und versichert: 8,75 €

      Belgien:

      - Registriert und versichert: 13,00 €

      • Wo kann ich meine Bestellbestätigung einsehen?

      Wir stellen sicher, dass Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Es kann vorkommen, dass unsere E-Mail aufgrund der Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters im Junk-E-Mail-Ordner landet. Überprüfen Sie daher auch diesen, wenn Sie unsere E-Mail nicht sofort erhalten.

      • Wann wird meine Bestellung geliefert?

      SneakrFlow ist stets um eine schnelle Lieferung bemüht. Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir schnellstmöglich mit der Versandvorbereitung. Ihre Bestellung wird durchschnittlich innerhalb von 2-5 Werktagen versandt. Anschließend erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsbestätigung.

      • Welche Versandmethode verwenden Sie?

      Unsere Sendungen werden von PostNL bearbeitet. Sie erhalten von uns immer einen Track & Trace-Code, mit dem Sie das Paket verfolgen können. Aufgrund des hohen Wertes unserer Produkte bieten wir auch Einschreiben an. Das Paket wird dann von unserem Kurier ausschließlich an Ihre Adresse geliefert, und der Empfänger muss beim Empfang unterschreiben. Auch diese Option ist versichert.

      klicken Sie hier für unsere umfassenden Versandrichtlinien.

      Produkte

      • Sind Ihre Produkte original?

      Alle unsere Produkte sind 100% original. Alle Produkte werden von unserem Team bei Ankunft und erneut vor dem Versand Ihrer Bestellung gründlich geprüft. Mit langjähriger Erfahrung im Bereich sneakers und unserer gründlichen Authentifizierungsmethode garantieren wir die Echtheit. SneakrFlow handelt nur mit Originalmodellen.

      • Was bedeutet „GS“?

      GS steht für Gradeschool. Dazu zählen Damengrößen und Kindergrößen (36 bis 40).

      • Werden Werden Ihre Produkte inklusive Originalzubehör geliefert?

      Alle unsere Produkte werden mit der Originalverpackung, Papieren, zusätzlichen Schnürsenkeln und Etiketten geliefert, sofern diese beim Modell enthalten sind.

      Zurückkehren

      • Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

      Geld-zurück-Garantie. Alle Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Weitere Informationen und Bedingungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

      klicken Sie hier für weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien.

      Über SneakrFlow

      • Kann ich ein Produkt auch abholen?

      SneakrFlow hat derzeit kein Geschäft. Produkte können nur nach Vereinbarung abgeholt werden. Wir befinden uns in Nijmegen. Wenn Sie etwas lieber abholen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

      • Ist SneakrFlow zuverlässig?

      Wir sind seit 2019 aktiv (zuvor unter dem Namen „DutchedPlug“) und haben uns in der Sneaker-Welt einen vertrauenswürdigen Ruf aufgebaut, mit über 1000 zufriedenen Kunden und über 300 positiven Bewertungen auf Instagram. SneakrFlow ist außerdem bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 84872640 registriert.

      • Ist das Bezahlen hier sicher?

      Ja, unsere Website und Zahlungsmethoden sind SSL-verschlüsselt. Dies erkennen Sie am SSL-Schloss-Symbol in der Website-URL oben links auf Ihrem Bildschirm.